想像してみて下さい、あなたの周りに以下のような人がいたとしたらどうでしょう？
- 明らかに嘘を付いている人
- 大きく話を盛っている人
- 何を聞いても一般論しか返ってこない人
- 話している態度が怪しく、何かを隠そうとしている人
もし、こんな人がいたとしたら、突っ込んだ質問をして「嘘」を暴いてやりたくなりませんか。
答えに窮するだろう質問で「真実」を暴き出したくなりませんか。
実際にそうしなかったとしても、そう思うのが人間心理です。
実は、面接もこれと全く同じなんですね。
- 応募者の回答に疑いを抱くと、突っ込んだ質問でその真偽を探ります
- 話が盛られていると感じると、具体的な説明を求めて真実を探ります
- 一般論しか返ってこない人には、突っ込んだ質問でその人の本性を探ります
- 何かを隠している人には、突っ込んだ質問で隠された部分を探ります
つまり、面接で突っ込んだ質問をされるのは、応募者側にも原因があるということ！
面接官は決して、突っ込んだ質問で求職者を困らせたいわけではありません。
面接官の視点で回答内容を見直そう！
仮に、あなたが面接後に「今日の面接は突っ込んだ質問をされて上手くいかなかったな...」と感じているとしたら要注意！
何故なら、それはあなたの回答に原因があるかもしれないからです。
仮に、自分に原因があることに気付けなければ、ずっと不採用が続いてしまいます。
- 突っ込んだ質問をされ、適切な答えを返せずに不採用！
- 突っ込んだ質問はなかったが、嘘と判断されて不採用！
まだ突っ込んで質問してくれるなら有難いですが、それをしない面接官もいます。
面接官や企業によっては、「この人は嘘を付いているな！」と判断したら、突っ込むことなく即刻不採用にすることも...。
これが実状なので、あなたの回答に頻繁に突っ込みが入る場合は要注意です。
それは、あなたの回答が「つい突っ込みたくなるもの」である可能性が高いからです。
あぁ、今日の面接官は突っ込みが厳しくて運が悪かったな...。
これで終わらせていては、いつまで経っても内定は獲得できません。
例えば、自己PRで「私はお客様が喜ばれる売り場作りに自信があります！」と語ったとしましょう。
これは完全に「主観的」な内容なので、面接官は本当にそうなのか判断できません。だから、以下のような突っ込んだ質問でその真偽を探ります。
- お客様の喜ばれる売り場作りとは、具体的にどのようなものですか？
- お客様が実際に喜ばれたエピソードがあれば教えて下さい！
- その売り場作りは、店舗運営においてどんなメリットがありますか？
自己PRは、具体的な「エピソード」や「数値」を交えて客観的に語ることが重要で、更にそれが「応募企業でどう活かせるか」までが回答として求められています。
つまり、これが出来ていないから突っ込まれるんですね。
志望動機も同じで、「何故、その企業でないといけないのか」が回答のポイントです。
つまり、どの企業でも通用するような志望動機を語ると、突っ込みを受けるのは当然なのです。
- 〇〇さえ実現できれば、自社でなくても問題ないということですか？
- その理由であれば、今の会社でも実現できるのではないですか？
要するに、突っ込みを受けるのは、企業の質問意図に沿った回答ができていないことを示しているんですね。
話し方や態度も原因に！
あなたの話し方や態度から信憑性を疑われ、突っ込みを受けることもあります。
以下の疑問を自分自身に問うて下さい。
- 嘘を語る時、バレやしないかという不安が顔や態度に出ていないか？
- 本当の転職理由を隠そうと、嘘バレバレの理由を語ってはいないか？
- 自分をより良く見せようと、ありもしない大きな話をでっちあげていないか？
- マニュアルをそのままなぞったような、優等生的な受け応えをしていないか？
思い当たる節がれば、それが突っ込みを受ける原因かもしれません。
面接官は求職者が語る内容に納得できないと、詳しく話を聞いて納得したいのです！
これが、人間心理であって、つい、意地悪な質問をしたくなるのです。
面接では、面接官の突っ込みではなく、興味を引き出さなければなりません！
あなたの準備している回答に問題がないか、面接官の立場になって再確認してみて下さい。
また、今後の面接で突っ込みを受けたら、突っ込まれた原因を探り、修正を加えて回答レベルを上げていきましょう。
突っ込みが減るということは、「面接官の聞きたいことを適切に回答できている証」にもなりますからね。
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