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転職面接「なぜ、総務職なのか?」の回答例と質問意図!

総務職

転職で「総務職」を志す場合、面接でその理由を問われることがあります。

特に、未経験から「総務職」を目指す人は問われる可能性が高いです。

  • なぜ、総務職を志望するのでしょうか?
  • あなたにとって総務職の魅力とは何ですか?
  • 総務職は未経験のようですが、今回の転職で総務職を選んだ理由を教えて下さい!

この質問は「総務職の志望動機」とも言えるので、重要度が高く、回答如何が合否に大きく影響します。

内定を勝ち取るため、この質問に迫っていきましょう。

 

 

企業側の本音 ~ここが知りたいポイント~

適切な回答を準備するため、まずは、企業の質問意図を把握しておきましょう。

質問意図

  • 総務の仕事について、現実的な認識を持っているかを探っている
  • 当社の総務職を理解した上で応募しているのかを探っている
  • 消去法的な理由で総務職を志望していないかも確認している

総務という仕事は業務範囲が広く、会社によっても仕事の幅や重視していることが異なります。

こうした現状がある中で、総務という仕事に対して、「誤った認識を持っていないか」が探られているんですね。

ゆえに、以下のような回答は避けなければなりません。

  • 認識の甘さが露呈するような回答
  • 応募企業の総務の実態とかけ離れた回答

総務職を志す人の中には、総務をある種「雑用」のような感覚で捉え、「誰にでもできそう」「比較的楽そう」などの消去法的な理由で選んでいる人もいます。

企業側もこれを把握しているので、この質問で見極めているんですね。

あなたの本音が消去法であっても構いませんが、面接でこれを素直に語るわけにはいきません。

 

 

NG回答例

ngビジネスマン

実際の面接の場でよくある「NG回答」について取り挙げておきます。

NG例①

コミュニケーションが苦手なので、裏方の総務が向いていると思い志望しました。

NG例②

専門的な業務よりも、幅広く業務を行いたいので~

NG例③

私は縁の下の力持ち的な性格なので~

全ての回答に共通するのが、「総務の仕事を勘違いしている」と捉えられかねない浅はかな回答だということです。

総務を志望する「明確な理由」が語られておらず、志望理由としては不十分です。

また、消去法的な要素が見え隠れするので、評価が高まることはありません。

 

 

OK回答例

OKビジネス

OK例文から回答のポイントを探りましょう。

OK例

総務職は見えないところで会社を支えており、社内に必要不可欠な存在である点に魅力を感じています。

前職では社内SEとして、社員の皆さんが働く上で必要なIT環境を整え、快適に業務ができるよう努めて参りました。普段はなかなか存在価値を認めてもらえませんが、突発的な事象にスムーズに対応した際など、感謝の言葉をいただけたことがやりがいとなっていました。

御社の総務職は、社内システムの保全機能も包含しており、それ以外にも幅広い業務を任されると伺っております。様々な業務を経験できる点に魅力を感じ、社員の皆さんが快適に働けるために尽力したいと考え、総務職を志望しました。

前職の経験から裏方として会社を支える魅力を語り、それを応募企業の総務職の志望動機と連動させています。

具体的な経験を基に語られているので、説得力のある内容に仕上がっていることが分かるかと思います。

また、幅広い業務を担当することを理解しており、積極的に取り組む姿勢も語られているので、総務としての資質もアピールできていますね。

この質問の回答ポイントは以下の通りです。

総務職を選んだ理由を経験を基に語り、応募先企業の志望動機と連動して語る!

未経験者の場合は、過去の職場で感じた「他職種から見た総務職の魅力」を語り、「だから今回の転職で総務職を志望した!」という方向で話を持っていく!

このポイントを意識して回答を作成し、内定獲得への弾みとしましょう。

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