経歴職歴

転職面接「経歴(職歴)」の回答例と重要な訴求ポイント

転職面接において、冒頭で聞かれることが多いのが「経歴(職歴)」についてです。

「今までの経歴(職歴)について教えて下さい」
「過去の経験について説明いただけますか」

転職では「社会人経験を持った即戦力となる人材」を求めるのが一般的ですから、あなたがどんな経験を積んできたのかは重要なポイントなんですね。これが新卒採用との大きな違いであり、転職ならではの部分でもあります。

企業とのマッチングを計る上でも重要な質問となりますから、企業が求めるポイントを把握して万全の準備で本番に臨みましょう。

企業側の本音 ~ここが知りたいポイント~

企業側は「経歴(職歴)」の回答内容に何を求めているのでしょうか。適切な回答を準備するために企業の質問意図を把握しておきましょう。

  • 履歴書・職務経歴書との整合性を確認したい
  • 長々と語られる自分史は聞きたくない
  • 訴求ポイントが伝わる簡潔に纏められた情報が聞きたい
  • 書面では伝えられなかった追加情報・補足情報を聞きたい

まず、履歴書・職務経歴書の内容と相違がないかを確認するという意図があります。つまり、本当にその経験を積んできたのかを確認したいんですね。その為、内容があまりに薄かったり、具体性が乏しいものは後から必ず突っ込んで聞かれるでしょう。

また、自分史を語るがごとく長々と話す人もいますが、聞き手としては「訴求ポイントを明確にした分かりやすい説明」を求めています。なぜなら、面接担当者は書面に書いてある情報は既に知っているからです。つまり、書面にはない「追加情報・補足情報こそが聞きたい」ということなんです。

そして、追加情報・補足情報とは何かと言うと「応募企業(職種)でも活かせるであろう経験やスキル」を指します。つまり、追加情報・補足情報を語ることにより「私は御社が求めるスキル(経験)を持っており、マッチしている人材です」をアピールすることがこの質問の回答として求められている部分です。

 

経歴(職歴)のNG回答例

転職面接で語るべきでないNG回答例をいくつかご紹介しておきます。

「私は〇〇大学出身で、〇〇を学び、卒論のテーマは~」
 
「1社目の会社では〇〇に従事し、その内容は~、2社目の会社では△△に従事し、その内容は~」

まず、転職は社会人経験を持つ人材を採用する場なので、学生時代の話は何の意味も持ちません。転職面接で問われている経歴とは、職歴のことだけを指します。初めて転職する人が陥り易いミスなので注意しましょう。

また、一つ一つの会社を詳細に説明したり、応募企業の業務に関連性のないものまで詳しく語る必要はありません。特に再転職の方は注意が必要で、アピールポイントの無い会社は経歴を端的に話すに留めましょう。

経歴(職歴)のOK回答例

OK例文から回答の重要ポイントを把握しましょう。

【飲食サービス(店長)を経験 ⇒ 同業種へ応募】
 
私は飲食サービス会社に新卒で入社し、〇年間、店長として2店舗で業務を行い、店舗運営全般、売上拡大、人材育成を行ってきました。2店舗目は新規出店店舗であったため、一から店舗作りも経験しております。
特に売上拡大には力を入れ、お客様の来店を待つだけでなく、近隣オフィスへのチラシ配布を定期的に行ってきました。その際、競合他社のウェブサイトやチラシを100以上見て研究し、チラシのレイアウトやフレーズを工夫したところ、反響を呼び、売上30%アップを実現しました。これを機に広告の重要さを認識し、その後も研究を怠ることなく売上拡大に活かしています。
 
 
【販売・営業職(2社)を経験 ⇒ 販売職へ応募】
 
私は、株式会社△△にて△年間、個人及び法人向けの営業職に携わった後、〇〇販売を生業とする株式会社〇〇にて店舗での接客サービスを〇年間経験してきました。様々な層のお客様と接する中で、臨機応変にコミュニケーションする力が身に付き、お客様のニーズに応じた提案を行ってまいりました。
特に販売職ではお客様のニーズに沿った売り場作りを意識して業務を遂行しました。方法として、常連のお客様に声を掛けて周り、売り場の感想や欲しい商品を聞き、来店客アンケートの実施を会社に提案、実行しました。それらを反映した結果、年間売り上げ前年比120%を達成するに至りました。

 
パターンの違う回答ですが、共通するポイントが3つあります。

  1. 書面に記載している内容は冒頭で軽く触れるだけ
  2. 応募先で活かせるであろうアピールポイントを追加情報として述べている
  3. 最もアピールしたいポイントは具体的で再現可能であることを匂わせている

このポイントを意識した回答を行うことで、採用側に「この人なら自社に入社しても結果を出してくれるだろう」と思わせることができます。これが前述した「応募している企業(職種)で活かせる具体的な経験・スキル」ということであり、企業側が聞きたい「追加情報・補足情報」です。

この質問は、言葉通りに受け取ると「単に経歴(職歴)を述べていけば良い」と感じますが、企業側の意図はもっと深い所にあります。企業からすると、書面に書いていることを語られてもつまらないだけですからね。

経歴(職歴)の説明は一見価値のないように感じる質問ですが、実はあなたの評価を高めてくれる要素を持った質問なんですね。適切な回答を示し、冒頭で採用側に興味を抱かせることができれば、面接突破の可能性が大いに高まります。

ポイントを意識した回答を準備し、採用側を一気に引き込みましょう!

 

 


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