仕事の弱み

転職面接「あなたの仕事上の弱みは?」の質問意図と回答例!

転職面接では、仕事上の強みと同様に「弱み」や「苦手なこと」を問われることもあります。

職務上で自分自身が把握している弱みはありますか?
仕事をする上で苦手なことはありますか?
苦手な仕事にはどう対応していますか?

自らのマイナス面を語ることが必要な質問なので、慎重な回答が求められるのは言うまでもありません。

どんな回答を示すのが適切なんでしょうか?
企業は何を探ろうとしているのでしょうか?

この疑問を解決するため、「企業側の質問意図」「NG・OK回答例」を交えて詳しく解説していきます。

企業側の本音 ~ここが知りたいポイント~

企業側はこの質問の回答に何を望み、何を探ろうとしているのでしょうか。
適切な回答を準備するため、まずは、企業の「質問意図」を把握しましょう。

<企業の質問意図>
この質問の回答から、「応募者の弱みが当社にどんな影響を与えるか」「自分自身を客観視できる人物か」という点を探っている。双方にマイナスとならないよう、正直に語って欲しい。

応募者の持つ仕事上のマイナス面が、「当社で仕事をした時にどんな影響があるのか」を探っています。これが、この質問の本質ですから、マイナス面が募集職種の成果に大きく影響するようなら不採用となる可能性もあります。逆に、許容範囲内なら評価が下がることはないので、マイナス面を語ることにビビる必要はありません。

不採用を気にするあまり、「弱み(苦手なこと)はありません」などと語ることは、逆に「自分自身を客観視できない人物」と捉えられて評価を落とします。面接まで呼ばれた事実に自信を持ち、「本音ベースで素直に語ること」が最良の選択となります。

また、内定を得たいが為に「弱み」「苦手なこと」を隠すことは、入社後に双方にとってマイナスとなる可能性があります。その為、企業は正直に答えて欲しいと考えており、素直に語ることで逆に好感度は上がるでしょう。

 

NG回答例

実際の面接の場でよくある「NG回答」について見ておきましょう。

「仕事する上で弱みは一切ありません。何でも卒なくこなせる自信があります。」
 
「苦手なことであっても、仕事ですから一生懸命やるだけです。」

前述した通り、「弱み(苦手なこと)はありません」的な回答は、自分を客観視できない人と捉えられて評価を落とします。どんなに優秀な人物であったとしても、何らかの弱みを持っているのが普通ですから、この回答では「ただのうぬぼれ屋」と評価されて終了です。

後者は間違ったことを言っているわけではありませんが、この質問の答えになっていません。「苦手なことに対する向き合い方(考え方)」を聞いているのではなく、「あなたの苦手なこと」を問う質問です。マイナスのことを語りたくないとの考えからでしょうが、このようなすり抜けが通用するほど甘くありません。

OK回答例

OK例文から回答のポイントを探りましょう。

<営業経験者が同職種へ応募したパターン>
 
私の苦手な業務はテレアポです。
新人の時には毎日200本の架電をしておりましたが、会社から与えれれたリストから、相手の事情も把握していない状況で、顔の見えない相手に片っ端から電話をしていくのはなかなかの苦痛でした。当時はテレアポのスキルもなく、マニュアル通りにしか話すことができず、アポ取得率も良くなかったです。
今、この業界ではテレアポや飛び込み営業では効率が悪く、会社の信用問題にも関わってきますので下火と聞きます。実際、前職ではホームページやDMでの反響営業が主でした。御社もこの営業スタイルだと伺っております。ただ、苦手な業務であったとしても業務上必要であれば、テレアポもこなしていく覚悟です。

正直に苦手な業務を伝えることができており、評価が下がることはないでしょう。また、応募企業で苦手業務がないことを調査済みでの応募と見てとれますから、入社後に悪影響が出ないであろうことも推測できます。当然、テレアポが必須の会社で「テレアポが苦手」では話にならないので、事前の企業研究で応募企業に影響しないであろうことを確認しておくことが大切です。

この質問のポイントは「応募企業の業務に影響しないだろう弱み(苦手)を正直に語ること」になります。

このポイントを意識して回答を準備しましょう!

 

 


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